Wer die immer komplexer werdenden Prozesse in Transport- und Logistikunternehmen überblicken und effizient steuern will, kommt um IT-Lösungen, die Transportketten ganzheitlich betrachten, nicht herum. Der Fokus liegt hier auf Transport Management Systemen (TMS), die zunehmend mit Cockpits, künstlicher Intelligenz und umfangreichen Datenquellen ergänzt werden. Ziel ist es, Transparenz zu schaffen, tiefere Analysen zu ermöglichen und die Prozesseffizienz zu steigern. Doch wie gut funktioniert das in der Praxis? Auf welche Fallstricke müssen Entwickler und Anwender achten?